Erciyes kayak merkezi son yıllarda yapılan yatırımlarla, sadece Türkiye’nin değil Avrupa’nın sayılı kayak merkezleri arasına girmiştir. Toplamda 4 kapıdan oluşmaktadır. İlk kapı ve son kapı arasında 16 km mesafe vardır. 4 adet siyah pist, 18 adet kırmızı pist, 9 adet mavi pist bulunmaktadır. Pistlerin toplam uzunluğu 102 km olup ayrıca çocuklar için oyun parkları, kızaklar aktiviteler de mevcuttur.

SPA & WELLNESS
Merkez toplam 3600 m² lik alana kurulu olup Kapalı Havuz, Fitnes Center, 3 adet Masaj Odası, dinlenme bölümü, 1 adet Aile Hamamı, 1 adet Roma Hamamı, Sauna, Buhar odası ve adet Relax Odadan oluşmaktadır.

ÇOCUK

• Mini Club
• Çocuk Oyun Alanı

EĞLENCE & ANİMASYON

• Gündüz Aktiviteleri
• Gece Eğlenceleri
• Canlı Müzik (Haftanın Belirli Günleri Yapılır)
• Türk gecesi

ÜCRETSİZ HİZMETLER

• Sabah Kahvaltısı 
•  Geç Kahvaltı
•  Öğlen Yemeği
•  Kurabiye & Çay Saat
•  Akşam Yemeği 
•  Yemek Saatlerinde alınan alkollü içecekler (masa şarabı ve bira),
• Çay ve Nescafe Mini Bar (günlük 1,5 litre su)
•   Emanet Kasa
• Hamam
• Sauna
•  Kapalı Havuz
• Wi – Fi Bağlantısı 
•  Kayak Merkezine Servis

ÜCRETLİ HİZMETLER

• Konsept dışı alınan tüm Yiyecek ve İçecek Hizmetleri
•   Oda Servisi 
• İthal ve Yerli Alkollü İçecekler 
•  Türk Kahvesi, Özel Kahveler ( Latte, Espresso, Filtre Kahve vs )
• Taze Sıkılmış Meyve Suları 
• Masaj, Kese 
• Spa Hizmetleri 
• Çıkış günü 12.00’dan sonra alınan yiyecek ve içecekler
•  Çıkış günü 12.00’dan sonra tutulan odalar
• Sağlık Hizmetleri Araç Kiralama 
• Çamaşırhane Hizmetleri 
•  A’La Carte Restoranlar
• Şehir İçine Servis Hizmeti  Kayak Malzemeleri
• Kayak Odası Kullanımı ( Eşya Bırakımı ) 
•  Posta Servisi 
• Telefon ve Faks Hizmetleri
• Hava Alanı / Otogar – Otel Transferleri
  

• Kapalı Havuz: 7,5 x 20 metre
• Derinlik: 140 cm
• Çocuk Havuzu: Büyük havuz içinde
• Derinlik: 35 cm
• Şezlong: Ücretsiz
• Havlu: Ücretsiz

MIRADA DEL LAGO BALAYI KONSEPTİ

• Odaya Meyve Sepeti & Şarap
• Terlik & Bornoz
• Ekstra Balayı Bukleti

• Standart Odalarda en fazla 2+1 konaklama yapılabilir.
• Tam Pansiyon Sistemi giriş günü Öğle Yemeği ile başlar, çıkış günü Sabah Kahvaltısı ile sona erer.
• Tam Pansiyon Konsepti 10:00 - 21:00 saatleri arası geçerlidir.
• Otel Yönetimi Servis Saatlerini en geç 1 gün önceden haber vermek şartı ile değiştirilebilir.
• Otele girişler saat 14:00 itibarı ile başlar ve çıkış günü en geç 12:00'ye kadar odaların boşaltılması gerekir. 12:00 den sonra Oda kullanımları için 1 gün önceden resepsiyon ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
• Giriş günü alınan ekstra Kahvaltı veya çıkış günü alınan Öğle Yemeği ücretlidir.
• Oda Uzatma talebi ücretli olup, Otel doluluğuna göre değerlendirilmektedir.
• Değerli Eşyalarınızı odanızda bulunan kasalarınızda ücretsiz olarak muhafaza edebilirsiniz. Kasa kullanım talimatı kasaların üzerinde bulunmaktadır.
• Restoran ve Barlarda içecek servisleri Bardak ile yapılmaktadır.
• Odalar arası görüşme direkt Oda numarası. Otel dışı görüşmeler ücretlidir.
• 18 Yaşından küçük olan Misafirlere Alkollü içecek servisi yapılmamaktadır.
• Her türlü sorularınız için lütfen Misafir İlişkileri desk'ine başvurunuz.
• Kaybolan her Oda Anahtarı için hesabınıza 15 TL işlenmektedir.
• Kayak kıyafetleri ve Kayak Dersi ücretlidir.
• İthal İçecekler, Alkollü İçecekler, Özel Şaraplar ücretlidir.
• Türk Kahvesi, Özel Kahveler (Latte, Espresso vs gibi), taze demleme bitki çayları ücretlidir.
• Çamaşırhane, Oda Servisi, Doktor / Sağlık hizmetleri ücretlidir.
• Spa Merkezi Özel hizmetleri, Masaj ve ürünleri ücretlidir. 
• Oda Servisi ücretli olup 24 saat hizmet vermektedir.
  

“ Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar” 

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.

Tesislerin sezon içerisindeki uygulayacağı konsept içeriğini, misafirlerimizin sağlıklı bir tatil geçirebilmeleri adına, tesislerin almış olduğu Covid-19 Tedbirleri kapsamında ve Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu genelgeler doğrultusunda tesis içi bazı üniteler tesis yönetimi tarafından kullanıma kapatabilir veya sınırlayabilirler.

OTTOMAN ANA RESTORAN
210 kişi kapasiteli Ana Restoranda Sabah Kahvaltısı, Öğlen ve Akşam Yemeklerini Açık Büfe olarak tadabilirsiniz.

Yemeklerde soft içecekler, çay, hazır kahve, kadeh şarap ve bira dahil diğer içecekler ücretlidir.

TOPLANTI SALONU VE HİZMETLERİ
Mirada Del Lago Hotel, maximum 200 kişilik kapasiteye sahip teknolojiyle konforun birleştiği 1 adet toplantı salonu ile beklentilerinizi mutlaka karşılayacaktır. Salonda; ses ve ışık sistemi, havalandırma sistemi, bilgisayar-internet bağlantısı, müzik yayını, yangın alarm sistemi, televizyon -video, tepegöz, fotokopi ve diğer toplantı olanakları sunulmaktadır.

Aynalı Salon: 220 m² / Kokteyl 300 / Tiyatro 200 / Banket 120 / Sınıf 100 / U Düzen 90