Palan Ski & Convention Resort Hotel, Palandöken Dağı’na 4,5 km, gondola 100 m - şehir merkezine 4,5 km uzaklıktadır. Erzurum Havaalanı 16 km mesafededir.

158 odanın tümü sıcak bir şekilde dekore edilmiş olup, odalar klimalı ve halı zeminlidir.

Tesis de kapalı yüzme havuzu, sauna, hamam, spa ve fitness merkezi mevcuttur. Kayak ekipmanı kiralayabilir, ek ücret karşılığında kayak dersleri alabilirsiniz.

Spa merkezinde masaj yaptırarak rahatlayabilir veya araba kiralalayıp, Çifte Minareli Medrese, Rüstempaşa Bedesteni, Yakutiye Medresesi, Tortum Şelalesi ve Tortum Gölü, Atatürk Müzesi, Aziziye Tabyası, Çoban Dede Köprüsü, Narman Peri Bacalarını, Üç Kümbetler, Erzurum Ulu Camii, Erzurum Kalesi yerleri keşfetmeye başlayabilirsiniz.

• "Deluxe sınıfında hizmet veren otelde, odalar geniş ve şık ve modern bir dizayna sahiptir.Tüm Odalarda LCD ekran TV, Kettle (çay-bitki çayları ve nescaffe) Ücretsiz Sıgara içilmez 32 oda mevcuttur."
• Odada Bulunan Kit Malzemeleri Odalarda Anket Formu, Blok Not, Kalem, Dikiş Seti, Elbise Torbası, Çamaşırhane Fişi ve Fiyat Listesi, Ayakkabı Silme Bezi ve Çekeceği, Dosya, Zarf, A4 Kağıt ve Açacak bulunmaktadır.
• Kasa: Bütün odalarda mevcuttur. Ücretsiz
• Minibar: Bütün odalarda mevcuttur. Misafir isteğine bağlı olarak doldurulmaktadır. Ücretli
• Klima: Merkezi sistem
• Banyo: Duşakabin, WC, fön makinası mevcuttur
• İnternet tüm alandarda mevcuttur. Ücretsiz
• Tüm odalar ve katlar halı kaplamalıdır

ÜCRETLİ HİZMETLER

• Skipass: Ücretli
• Bilard : Ücretli
• Masa Tenisi: Ücretli
• Masaj: Ücretli
• Kayak Kiralama Ücretli
• Bebek bakıcısı: Ücretli (Resepsiyona önceden bilgi verilmelidir)
• Kuaför : Ücretli (Resepsiyona önceden bilgi verilmelidir)
• Business Ofis: Ücretsiz
• Kuru Temizleme: Ücretli (anlaşmalı firmaya verilmektedir)

ÜCRETSİZ HİZMETLERİ

• Fitness Salonu: Ücretsiz
• İnternet: Ücretsiz
• Türk Hamamı: Ücretsiz
• Kapalı Yüzme Havuzu: Ücretsiz
• Sauna: Ücretsiz
• Kayak Dolapları: Ücretsiz
• Bagaj Odası: Ücretsiz
• Business Ofis: Ücretsiz
• Mini Club: Ücretsiz (4-12 yaş aralığı 10:00-12:30 / 14:00-17:30 Saatleri arası)
• Havaalanına Transfer İmkanı :Ücretsiz (Resepsiyona önceden bilgi verilmelidir) (3 gece ve üzeri tam pansiyon konaklamalarda)

• Kapalı Yüzme Havuzu

• Skipass ücretlidir.
• 3 gece ve üzeri konaklamalarda havaalanı - otel - havaalanı transferi mevcuttur.

“ Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar”

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.

Tesislerin sezon içerisindeki uygulayacağı konsept içeriğini, misafirlerimizin sağlıklı bir tatil geçirebilmeleri adına, tesislerin almış olduğu Covid-19 Tedbirleri kapsamında ve Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu genelgeler doğrultusunda tesis içi bazı üniteler tesis yönetimi tarafından kullanıma kapatabilir veya sınırlayabilirler.

Tam Pansiyon hizmet veren otelde sabah kahvaltısı ve akşam yemeği ana Restaurantta açık büfe olarak hizmet vermektedir.

Barlar: Lobby Bar, Disco bar ve Kehri bar

Oda Servisi :24 saat oda servisi yapılmaktadır. (Ücretli)

A-la Carte Restaurant ücretlidir. Uluslar arası ve yöresel tatlar

• Divan: 350 m²
• Yakut: 450 m²
• Yakut 1: 237 m²
• Nene Hatun Salonu: 200 m²
• V.I.P: 60 m²
• Ala-Carte: 282 m²